Pytania i odpowiedzi:

Hej, to działa! Tylko dlaczego mój pies był w wynikach z jedną gwiazdką?

Ogłoszenie o jego odnalezieniu mogło być bardzo ogólne, nie posiadać zdjęcia lub po prostu zawierać mało informacji. W takich przypadkach zebrane wyniki klasyfikujemy w najniższej kategorii.

Określamy je jako odpowiednio mniej dopasowane do rejestracji Twojego zwierzęcia i treści zgłoszenia jego zaginięcia, co nie oznacza, że są mniej trafne.

Wciąż mogą zawierać informacje, których poszukujesz, dlatego zalecamy ich przeglądanie.

Link z raportu nie działa. Dlaczego?

Jeśli w raporcie znajdziesz odnośnik, który będzie pusty lub nie da się go otworzyć, oznacza to, że autor ogłoszenia zaktualizował/usunął je.

Najpewniej więc zakończył poszukiwania właściciela.

Mam zdublowane wyniki w raporcie. Dlaczego?

Możesz otrzymać kilka wyników o tej samej treści, ponieważ ogłoszenia w mediach społecznościowych są często publikowane jednocześnie w różnych miejscach.

Np. jeśli w Twojej miejscowości znajduje się schronisko, ale także istnieje tam grupa FB, na której publikowane są informacje o odnalezionych zwierzętach.

Zgubiłem psa rasy Beagle, a dostałem zdjęcia innego czworonoga. O co chodzi?

Pracujemy na „surowych i dynamicznych” danych, często niskiej jakości. Weryfikacja takich informacji bywa wyzwaniem.

Staramy się nie pomijać ogłoszeń, ponieważ Twój pies może po kilku dniach od zaginięcia wyglądać inaczej, niż gdy widziałeś go ostatni raz.

Niekiedy więc otrzymasz wyniki o zwierzętach zbliżonej rasy, umaszczenia, wielkości lub po prostu podobnych do tego, którego poszukujesz. Np. innego rudego kota znalezionego w okolicy.

Ta sytuacja możliwa jest zwłaszcza w przypadku ras mieszanych, kundelków i kotów.

Nie mam wyników o swoim kocie. Czy to działa?

Możliwe przyczyny to:

  • nikt nie odnalazł jeszcze Twojego zwierzęcia;
  • nikt nie udostępnił o nim żadnych informacji w Internecie;
  • udostępnione przez znalazcę informacje są zbyt ogólne lub błędne;
  • ilość podanych przez Ciebie informacji jest zbyt mała;
  • jakość dodanych przez Ciebie zdjęć zwierzęcia jest za niska;
  • podane przez Ciebie informacje zawierają błędy (np. literówka w rasie);
  • Twoje zwierzę zaginęło w lokalizacji, w której ta usługa nie jest dostępna.